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Política de normas de seguridad infantil
Publicado: 22 de agosto de 2026 • Versión 1.0 • Conforme con Google Play
Amoris («la App», «el Servicio», «nosotros», «nos», «nuestro»), operada por Knopper (knopper.ro), aplica una política inequívoca de tolerancia cero contra el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) y el material de abuso sexual infantil (CSAM).
En este documento se detallan nuestras normas publicadas, la aplicación estricta del límite de 18 años, las medidas de moderación automática y humana, los mecanismos de denuncia a disposición de los usuarios y la cooperación con las autoridades de protección de la infancia regionales, nacionales e internacionales.
🚫 Tolerancia cero absoluta con el CSAM y el CSAE
Amoris prohíbe estrictamente la creación, la posesión, la transmisión, la solicitud, la promoción o la facilitación de material de abuso sexual infantil (CSAM) o de explotación y abuso sexual infantil (CSAE) en cualquiera de sus formas. Toda cuenta que intente obtener o distribuir ese material será bloqueada de inmediato, sus datos se conservarán como prueba y el caso se comunicará al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) y a las fuerzas de seguridad.
1. Restricción estricta de edad (18+) y prohibición para menores
- Amoris está diseñado y destinado exclusivamente a personas adultas de 18 años o más.
- Los menores de 18 años tienen estrictamente prohibido crear cuentas, consultar perfiles o utilizar cualquier función del Servicio.
- Al registrar la cuenta es obligatorio verificar la fecha de nacimiento, para garantizar que todos los miembros cumplen el requisito legal de edad.
- Toda cuenta de la que se descubra que ha sido creada por un menor o que muestra a un menor se cierra de forma permanente en cuanto se detecta.
2. Medidas de prevención y moderación de contenidos
- Revisión de fotos y archivos: Todas las fotos de perfil, tanto las subidas directamente como las importadas de cuentas vinculadas (Instagram, Facebook), se someten a un filtrado automático y a una revisión humana para garantizar el cumplimiento de nuestras normas de seguridad.
- Conductas prohibidas: Están estrictamente prohibidos la captación de menores con fines sexuales (grooming), la solicitud sexual a menores, la comunicación con intención depredadora, las imágenes sexualizadas de menores y cualquier forma de puesta en peligro de la infancia.
- Integridad de las cuentas: Las cuentas que muestren un comportamiento sospechoso o que intenten eludir las restricciones de edad se marcan automáticamente para su revisión humana inmediata.
🚨 Cómo denunciar un problema de seguridad infantil
Ofrecemos canales de denuncia inmediatos y sencillos, tanto dentro de la aplicación como por correo electrónico:
- Denuncia desde la aplicación:
- Abra el perfil sospechoso o el chat de la coincidencia → pulse el icono Opciones / Denunciar (⋮).
- Seleccione Seguridad infantil / Contenido inapropiado → pulse Enviar.
- La persona denunciada queda bloqueada de inmediato y no podrá ponerse en contacto con usted; la denuncia se traslada con máxima prioridad a nuestro equipo de moderación.
- Contacto directo de seguridad (correo electrónico):
- Envíe una denuncia urgente directamente a nuestro responsable de seguridad infantil designado: [email protected]
- Incluya los datos pertinentes (nombre de usuario, enlace del perfil, capturas de pantalla).
3. Denuncia obligatoria a las fuerzas de seguridad y al NCMEC
Amoris cumple todas las leyes nacionales, regionales e internacionales de protección de la infancia que resultan aplicables, incluidas las normas de la UE y las obligaciones federales de denuncia de los Estados Unidos:
- Denuncia al NCMEC: En cumplimiento del artículo 2258A del título 18 del Código de los Estados Unidos y de los estándares internacionales del sector, todos los casos detectados de CSAM/CSAE se comunican sin demora al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) a través de la CyberTipline.
- Autoridades policiales locales y regionales: Comunicamos activamente los indicios de explotación infantil a la Policía rumana (Direcția de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism – DIICOT / Brigada de Combatere a Criminalității Organizate), a la Interpol y a las fuerzas de seguridad locales competentes de todo el mundo.
- Conservación de pruebas: Cuando se produce una infracción relacionada con la seguridad infantil, los registros digitales pertinentes, los registros de IP, las marcas de tiempo y los identificadores de cuenta se aseguran y se conservan para los procedimientos judiciales.
4. Punto de contacto designado
Nuestro punto de contacto designado cuenta con formación específica y está disponible para atender cuestiones sobre la prevención del material de abuso sexual infantil (CSAM), consultas de cumplimiento normativo y requerimientos de las fuerzas de seguridad:
- Responsable de seguridad infantil designado: Lucian Knopper
- Correo electrónico de contacto oficial: [email protected]
- Contacto secundario: [email protected]
- Sitio web: https://knopper.ro
- Ubicación del servicio: Rumanía, Unión Europea
5. Aplicación y revisión continuas de la política
Estas normas de seguridad se revisan y actualizan de forma continua para adaptarse a las nuevas tecnologías, a los requisitos normativos y a las amenazas emergentes. Mantenemos nuestro compromiso de ofrecer un entorno digital seguro, protegido y respetuoso.