Amoris — aplicación de citas de Knopper (ro.knopper.amoris)
Lo más rápido: eliminarla desde la aplicación
Abre Amoris e inicia sesión.
Ve a Ajustes → Mi cuenta.
Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.
Tu perfil desaparece al instante y se cierra tu sesión en todos los dispositivos.
Qué se elimina y cuándo
Guardamos tu cuenta durante 30 días por si cambias de opinión. Durante ese tiempo tu perfil queda oculto para todo el mundo y no se puede usar. Si vuelves a iniciar sesión dentro de ese plazo, te ofreceremos restaurarla.
Pasados los 30 días se elimina definitivamente lo siguiente:
Tu cuenta: dirección de correo, número de teléfono, contraseña, fecha de nacimiento, género
Tu perfil: nombre visible, descripción, ciudad, estatura, intereses, ubicación
Todas las fotos, incluidas las importadas de Instagram o Facebook
Todos los matches, los deslizamientos y los mensajes del chat
Las cuentas de Instagram y Facebook vinculadas
Tu puntuación de compatibilidad y su historial
Los tokens de notificación de tus dispositivos
Qué conservamos y durante cuánto tiempo. Los registros de seguridad y prevención de abusos — intentos de inicio de sesión y registros del servidor con una dirección IP y el modelo del dispositivo — se conservan un máximo de 12 meses, y los documentos que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, los recibos de compra, con fines fiscales) se conservan mientras la ley lo exija. Una vez completada la eliminación, ya no están vinculados a ninguna cuenta utilizable.
¿No puedes entrar en la aplicación?
Envíanos una solicitud aquí abajo y eliminaremos la cuenta por ti. Como desde esta página no podemos comprobar quién es el titular de una dirección de correo, las solicitudes se tramitan manualmente y puede que te escribamos para confirmarlo antes de eliminar nada.
Español — Esta traducción se ofrece únicamente por comodidad. En caso de discrepancia con el original, prevalece la versión en inglés. EnglishThis page is a translation. Where it differs from the English original, the English version applies.