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गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 17 अगस्त 2026 • संस्करण 1.1

Amoris (“ऐप”, “सेवा”, “हम”, “हमें”, “हमारा”) में आपका स्वागत है। इसे Knopper (knopper.ro) ने बनाया है और वही इसे संचालित करता है। हम आपकी निजता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा पर पूरा नियंत्रण आपका ही रहे।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Amoris मोबाइल ऐप (Android APK) और वेबसाइट (knopper.ro/amoris/) का उपयोग करते हैं तो हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं, उस जानकारी का उपयोग और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं, Meta (Facebook और Instagram) के साथ हमारा जुड़ाव कैसा है, और आप अपने डेटा से जुड़े अधिकारों का उपयोग कैसे कर सकते हैं — जिसमें अपना पूरा डेटा हटाने का अनुरोध भी शामिल है।

🔒 निजता को लेकर हमारा मूल वादा: हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते, उसका व्यापार नहीं करते और न ही उसका लाइसेंस देते हैं — न विज्ञापनदाताओं को, न डेटा ब्रोकरों को, किसी को भी नहीं। इसमें सब कुछ शामिल है: जो आप खुद भरते हैं, आपकी तस्वीरें और संदेश, आपका स्थान, और वह सारी जानकारी जो Facebook, Instagram या Google से साइन इन करने पर हमें मिलती है। हमने आज तक ऐसा कभी नहीं किया है और ऐप में ऐसा करने की कोई व्यवस्था ही नहीं है। आपकी प्रोफ़ाइल का डेटा केवल सच्चे रिश्ते बनाने में मदद के लिए इस्तेमाल होता है।

1. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

क. खाता और प्रोफ़ाइल की जानकारी

ख. सोशल अकाउंट से साइन इन (Meta / Instagram / Facebook)

जब आप Instagram से जारी रखें या Facebook से जारी रखें चुनकर साइन इन करते हैं, तो हमें Meta के सुरक्षित OAuth API के ज़रिए अनुमति मिलती है:

ग. तकनीकी और डिवाइस की जानकारी

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

3. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और जानकारी साझा करना

हम केवल संचालन के उद्देश्य से और गोपनीयता की शर्तों के अधीन, भरोसेमंद तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं:

4. डेटा का संग्रहण और सुरक्षा

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए हम मज़बूत तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

5. उपयोगकर्ता डेटा हटाने के निर्देश (GDPR और Meta नीति)

GDPR के अनुच्छेद 17 और Meta के प्लैटफ़ॉर्म नियमों के अनुसार, आपको किसी भी समय अपना खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

अपना Amoris खाता और डेटा कैसे हटाएँ:

  1. Amoris ऐप में (सबसे तेज़): साइन इन करें → सेटिंग्स → मेरा खाता → खाता हटाएँ पर जाएँ और पुष्टि करें। आपकी प्रोफ़ाइल तुरंत छिप जाती है और आप सभी डिवाइस पर लॉग आउट हो जाते हैं।
  2. वेब पर: हमारा Amoris खाता हटाएँ पेज इस्तेमाल करें। अगर आप ऐप में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो वहाँ का फ़ॉर्म एक हटाने का अनुरोध दर्ज कर देता है, जिसे हम खुद देखकर पूरा करते हैं; कुछ भी हटाने से पहले हम यह पुष्टि करने के लिए आपको ईमेल कर सकते हैं कि खाता आपका ही है।
  3. Meta की Facebook / Instagram सेटिंग से:
    • अपने Facebook / Instagram की सेटिंग और गोपनीयता → ऐप्स और वेबसाइट पर जाएँ।
    • Amoris ढूँढें → हटाएँ पर क्लिक करें।
    • हटाए गए ऐप्स और वेबसाइट देखें पर क्लिक करें, फिर Amoris के आगे अनुरोध भेजें पर क्लिक करें — इससे डेटा हटाने की स्वचालित प्रक्रिया शुरू हो जाती है।
  4. सीधे ईमेल से अनुरोध करके: अपने पंजीकृत उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पते के साथ [email protected] या [email protected] पर हमारी डेटा सुरक्षा टीम को ईमेल भेजें।

30 दिन की पुनर्प्राप्ति अवधि। जब आप अपना खाता हटाते हैं तो वह तुरंत निष्क्रिय हो जाता है — आपकी प्रोफ़ाइल बाकी सभी उपयोगकर्ताओं से छिप जाती है और आपके सभी सत्र समाप्त कर दिए जाते हैं — लेकिन डेटा 30 दिन तक रखा जाता है, ताकि ग़लती से किया गया विलोपन वापस लिया जा सके। इन 30 दिनों के भीतर दोबारा साइन इन करने पर आपको खाता ठीक पहले जैसा बहाल करने का विकल्प मिलेगा। 30 दिन बीत जाने के बाद एक स्वचालित प्रक्रिया डेटा को हमेशा के लिए मिटा देती है, और फिर उसे न हम वापस ला सकते हैं, न आप।

30 दिन बाद क्या हमेशा के लिए हट जाता है: आपके खाते का रिकॉर्ड (ईमेल पता, फ़ोन नंबर, पासवर्ड का हैश, जन्म तिथि, लिंग), आपकी प्रोफ़ाइल (प्रदर्शित नाम, परिचय, शहर, कद, रुचियाँ, स्थान), अपलोड की गई सभी तस्वीरें — जिनमें Instagram या Facebook से आयात की गई तस्वीरें भी शामिल हैं —, Instagram और Facebook के कनेक्शन तथा मीडिया टोकन, सभी स्वाइप, मैच और चैट संदेश, आपकी मैचमेकिंग रेटिंग और उसका इतिहास, तथा आपके डिवाइसों के नोटिफ़िकेशन टोकन।

हम क्या रखते हैं, और क्यों: सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने से जुड़े रिकॉर्ड — साइन-इन के प्रयास और सर्वर लॉग, जिनमें IP पता और डिवाइस का मॉडल होता है — धोखाधड़ी और खाता हड़पने से सेवा की रक्षा के लिए अधिकतम 12 महीने तक रखे जाते हैं। इसके अलावा जिन रिकॉर्ड को रखना कानूनन ज़रूरी है (जैसे कर के उद्देश्य से खरीद की रसीदें), उन्हें कानून द्वारा तय अवधि तक रखा जाता है। विलोपन पूरा हो जाने के बाद इनमें से कोई भी रिकॉर्ड किसी चालू खाते से नहीं जुड़ा होता।

अपना Amoris खाता हटाएँ

6. आयु प्रतिबंध (केवल 18+)

Amoris केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि कोई उपयोगकर्ता 18 वर्ष से कम आयु का है, तो उसका खाता और डेटा तुरंत और स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

7. GDPR (यूरोपीय संघ) और CCPA के तहत आपके अधिकार

चूँकि हमारा संचालन रोमानिया (यूरोपीय संघ) से होता है, इसलिए सभी उपयोगकर्ताओं को सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत पूरे अधिकार प्राप्त हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

8. इस गोपनीयता नीति में बदलाव

अपनी सेवा में सुधार या लागू कानूनों में बदलाव को दर्शाने के लिए हम इस नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। बदलाव होने पर संशोधित नीति नई प्रभावी तिथि के साथ इसी पेज पर प्रकाशित की जाएगी।

9. डेटा संरक्षण अधिकारी और संपर्क जानकारी

इस गोपनीयता नीति या अपने व्यक्तिगत डेटा से जुड़े किसी भी प्रश्न, चिंता या अनुरोध के लिए कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

हिन्दी — यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिया गया है। अंग्रेज़ी मूल से कोई भिन्नता होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। EnglishThis page is a machine-assisted translation. Where it differs from the English original, the English version applies.